Datenschutz bei Vinyl Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die DSGVO sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Daten, die wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir unterscheiden dabei zwischen Angaben, die Sie selbst machen, und Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Website entstehen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiolverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster für Spielschutz und Betrugsprävention
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Im Mittelpunkt stehen der reibungslose Betrieb Ihres Kontos und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielauftrags verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne Identitätsdaten und Transaktionsdaten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung

Gesetze zur Geldwäschebekämpfung und zur Glücksschaufsicht verpflichten uns zur Speicherung und Prüfung bestimmter Daten. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots nutzen wir berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen diese Interessen stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung

Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz erfordert. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb erforderlich oder gesetzlich vorgesehen sind. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Anfragen richten Sie an unsere E-Mail-Adresse, wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf berechtigtes Interesse (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Nicht notwendige Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie jederzeit über den Footer erreichen.

Sicherheit und Kontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir übertragen sämtliche Daten verschlüsselt über TLS und speichern Passwörter gehasht. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Bei einem Datenschutzvorfall informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde fristgerecht gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unsere Datenbeauftragten unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat sowie unter [email protected] zur Verfügung. Vinyl Casino nimmt jede Anfrage ernst und prüft sie individuell.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Vinyl Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten speichern wir aufgrund regulatorischer Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung mindestens 5 Jahre, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Transaktion stattfand.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Transaktions- und KYC-Daten, bleiben davon unberührt.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, alternativ können Sie den Widerruf per E-Mail an [email protected] erklären. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Neben unserem internen Datenschutzkontakt haben Sie das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien zu beschweren.